Activar las notificaciones automáticas por WhatsApp permite mejorar significativamente la comunicación con los pacientes y optimizar la gestión diaria del consultorio.
Entre los principales beneficios se encuentran:
- ✅ Reducción de ausencias a turnos
- ✅ Recordatorios automáticos sin intervención manual
- ✅ Mejora en la experiencia del paciente
- ✅ Ahorro de tiempo administrativo
- ✅ Comunicación inmediata y efectiva
💬 ¿Qué son los recordatorios automáticos por WhatsApp?
Los recordatorios automáticos por WhatsApp son mensajes que se envían de forma automática a los pacientes para informarles sobre sus turnos.
Estos mensajes se generan desde el sistema sin necesidad de enviarlos manualmente, asegurando que cada paciente reciba la información en el momento adecuado.
Además, existen notificaciones que el profesional puede decidir enviar por este medio, como recetas, órdenes médicas e indicaciones al paciente, facilitando así una comunicación más ágil y centralizada.
⏰ ¿Qué notificaciones se envían y cuándo?
El sistema puede enviar distintos tipos de notificaciones:
- 📅 Recordatorio 24 horas antes del turno
- ⏰ Recordatorio 3 horas antes del turno
- ❌ Notificación de cancelación o modificación de turno
- 📄 Envío de recetas médicas manuales
- 📑 Envío de órdenes o indicaciones médicas manuales
Estas notificaciones ayudan a mantener informado al paciente en todo momento y reducen errores o confusiones.
💳 ¿Cómo se descuentan del pack?
Cada notificación enviada por WhatsApp consume 1 crédito del pack contratado.
Ejemplo:
- 1 recordatorio de turno enviado = 1 crédito
- 1 receta enviada = 1 crédito
🚫 ¿Cómo darse de baja de las notificaciones?
Si deseas desactivar este servicio, puedes solicitar la baja completando el siguiente formulario:
👉 [Insertar aquí el link al formulario]
🖼️ Ejemplos de notificaciones
A continuación, se muestran ejemplos de cómo reciben los pacientes las notificaciones en su celular:
📅 Recordatorio de turno
❌ Cancelación
📄 Envío de receta u orden médica
📌 Sugerencia
Mantener activas las notificaciones automáticas por WhatsApp es clave para mejorar la organización de tu consultorio y brindar una mejor experiencia a tus pacientes.