💻 Cómo atender un turno de Telemedicina (Videollamada)

El día de la consulta, dirígete al Listado de turnos:

Cuando el paciente acceda al enlace de su recordatorio y se conecte, aparecerá automáticamente en la sección "Sala de Espera".
Si el paciente se desconecta por algún problema de señal o sale de la sala, su estado volverá automáticamente a la lista de Pendientes hasta que vuelva a ingresar.
Dentro del bloque Sala de Espera, verás habilitado el botón Llamar junto al nombre del paciente.

Haz clic en el botón Llamar desde el bloque de la Sala de Espera.
Se abrirá la vista principal de la videollamada en pantalla completa para establecer la comunicación inicial con el paciente.

Para cargar la consulta clínica mientras sigues en línea con el paciente:

Dentro de la misma plataforma, dirígete a la pestaña de Nueva Evolución / Historia Clínica.
La comunicación no se cortará en ningún momento: la pantalla de la videollamada se reducirá automáticamente y se ubicará en el margen derecho de la pantalla.
Esto te permite tener la información médica y el espacio para redactar a la izquierda, sin perder de vista al paciente durante la atención.
Si necesitas volver a ver al paciente en tamaño completo en cualquier momento, solo debes hacer clic en la pestaña Videollamada.

Cargar la historia clínica: Puedes hacer clic en Guardar evolución normalmente en cualquier momento, ya sea antes o después de cortar la videollamada.
Cortes de llamada o fallas de conexión: Si la comunicación se interrumpe de forma accidental o se corta la llamada, puedes hacer clic en "Llamar" directamente desde la pestaña Videollamada (donde se ve al paciente en pantalla completa) para reestablecer el contacto.
Cierre definitivo del turno: Al concluir totalmente la atención, debes seleccionar la opción Terminar consulta.

⚠️ Importante: Una vez que haces clic en Terminar consulta, el enlace de la sala virtual se deshabilita de forma permanente y ya no será posible volver a conectarse con el paciente desde esa misma cita.

Atender una consulta virtual en ConsultorioMOVIL es un proceso simple e integrado que te permite mantener contacto visual con el paciente mientras completas su Historia Clínica en simultáneo.