💻 Opción 1: Conectarte desde una Computadora
No necesitas instalar ningún programa adicional ni iniciar sesión previamente.
Paso a paso:
- Abre el recordatorio: Revisa el correo
electrónico o mensaje de recordatorio que
recibiste antes de la cita. - Entra a la llamada: Haz clic en el botón o enlace Ingresar al turno 🔗.
- Otorga los permisos: Tu navegador de internet (Chrome, Edge, Firefox, etc.) te pedirá autorización. Haz clic en Permitir para activar el uso de la cámara y el micrófono 🎥🎙️.
- Espéralo en la Sala de Espera: Ya estás dentro. En cuanto el profesional comience la atención, escucharás un timbre de llamada en tu computadora. Haz clic para atender y ¡listo!
📱 Opción 2: Conectarte desde un Celular
Por cuestiones de compatibilidad con la cámara y el audio, la videollamada no se puede realizar directamente desde el navegador del celular. Deberás utilizar la aplicación oficial.
Paso a paso:
- Descarga la App: Asegúrate de tener instalada la aplicación de ConsultorioMOVIL en tu teléfono (disponible en Google Play Store y App Store) 📲.
- Abre el enlace de tu turno: Desde el mensaje o correo de recordatorio, toca el botón Ingresar al turno. O crea un usuario si no estás registrado.
- Inicia sesión: El sistema te redirigirá a la App. Si aún no has iniciado sesión, ingresa tu correo y contraseña.
- Acepta los permisos: Si es tu primera vez usando la App, acepta los permisos de cámara y micrófono que solicite el sistema.
- Espera la llamada: Al estar en la sala de espera, tu celular sonará cuando el profesional te llame 🔔. Solo debes presionar el botón de atender para dar inicio a la consulta.
💡 Recomendaciones para una excelente consulta
- 🎧 Usa auriculares: Ayudan a reducir el eco y a que escuches a tu médico con mayor claridad.
- 📶 Conexión estable: Conéctate a una red Wi-Fi o asegúrate de tener buena señal de datos móviles antes de ingresar.
- ⏰ Conéctate 5 minutos antes: Así puedes verificar que tu cámara y micrófono funcionen correctamente sin demorar la atención.