🔒 Importante: Para control de la agenda, solo es posible reprogramar turnos futuros. Si el turno corresponde a una fecha o consulta pasada, la opción de edición no estará disponible.
🛠️ Paso a paso para modificar un turno
Puedes realizar la modificación desde la vista que te resulte más cómoda:
Opción A: Desde el Listado de turnos
- Dirígete a la pestaña Listado en la sección de Turnos.
- Ubica el turno que deseas cambiar y haz clic en el menú Acciones.
- Selecciona la opción Modificar.
- Ajusta el nuevo Día y Horario (o bien edita el texto en Indicaciones al paciente).
- Haz clic en el botón Modificar turno para guardar los cambios.
Opción B: Desde la vista Calendario
- En la grilla de la vista Calendario, busca y haz clic directamente sobre el turno del paciente.
- Selecciona la nueva fecha y hora (o modifica las indicaciones necesarias).
- Haz clic en Modificar turno para confirmar la reprogramación.
📨 Notificación automática al paciente
Al guardar los cambios, el sistema le informará automáticamente al paciente sobre la actualización de su turno:
- Por correo electrónico: Recibirá un email indicando la reprogramación .
- Por WhatsApp: Si el consultorio cuenta con el servicio de notificaciones de WhatsApp contratado y configurado en la plataforma, la notificación también se enviará por este medio.