📢 ¿Qué son los avisos?
Los Avisos te permiten mostrar mensajes informativos a tus pacientes durante el proceso de solicitud de turnos online, antes de que confirme su reserva.
Por ejemplo, podés utilizarlos para informar políticas de cancelación, modalidades de pago, documentación requerida, indicaciones previas a una consulta o cualquier otra condición que consideres relevante.
Además, si lo deseás, podés habilitar una confirmación de lectura, lo que obligará al paciente a aceptar el aviso antes de continuar con la solicitud del turno.
✅ Estos avisos se mostrarán en todas las reservas realizadas a través de tu página de turnos de DrApp y Crontu.
⚙️ ¿Cómo configurar un aviso?
- Primeramente, ingresá a Profesionales y hacé clic en tu nombre. Luego, dirigite a la sección Avisos.
- Hacé clic en +Nuevo aviso para crearlo.
- Se abrirá un formulario donde podrás definir quiénes visualizarán el aviso y cuál será el mensaje que se mostrará durante la solicitud del turno:
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Definí los filtros: Seleccioná los filtros que determinarán a qué pacientes se les mostrará el aviso al momento de reservar un turno. Podés segmentarlo por consultorio, cobertura, especialidad y práctica.
- Indicá qué dice el aviso: Ingresá el mensaje que querés comunicar al paciente.
👉Por ejemplo: Las cancelaciones deberán realizarse con al menos 48 horas de anticipación.
- Configurá la confirmación de lectura (opcional): Si activás esta opción, el paciente deberá confirmar que leyó el aviso antes de poder continuar con la reserva.
- Personalizá el texto de aceptación (opcional): Una vez habilitada la confirmación de lectura, podrás definir el texto que aparecerá junto al casillero que deberá seleccionar el paciente.
👉 Por ejemplo: "Confirmo lectura"
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- Una vez completada la configuración, hacé clic en Guardar para publicar el aviso.
- ¡Listo! Ya quedó configurado el aviso para los pacientes.
⚠️ Importante: Cada práctica puede tener un único aviso activo. Si configurás un nuevo aviso para una práctica que ya tiene uno, el sistema reemplazará automáticamente el aviso anterior. Los pacientes verán únicamente el aviso más reciente al momento de reservar un turno.
¿Cómo visualizan el aviso tus pacientes?
Los avisos se mostrarán durante el proceso de reserva online, tanto desde la cartilla web de DrApp como desde Crontu. Si configuraste una confirmación de lectura, el paciente deberá aceptarla antes de finalizar la solicitud del turno.
👉 Desde la cartilla web de DrApp
👉 Desde Crontu 