1. Inicia sesión en Crontu y, hacé clic en "Mi cuenta".
2. Ingresá a la sección "Cobros".
3. Hacé clic en "Vincular Mercado Pago".
4. Serás redirigido a la página de Mercado Pago para autorizar la vinculación.
👉 Si ya tenés la sesión iniciada en el dispositivo que estés utilizando, ingresarás automáticamente. Si no, deberás iniciar sesión manualmente.
Una vez dentro de tu cuenta, hacé clic en "Autorizar" como se muestra en la imagen:
✅ ¡Y listo! Serás redirigida nuevamente a Crontu con tu cuenta de Mercado Pago vinculada. Ahora tus pacientes podrán pagar la consulta o dejar una reserva directamente al sacar un turno online.
⚠️ IMPORTANTE: si tenés más de una cuenta en DrApp, recordá que debés configurar el valor de la consulta en cada una de ellas.
👉 ¿No sabés cuál es el ID de tu cuenta? Hacé clic acá para ver como encontrarlo.
👩💻 ¿Cómo configuro el monto que abona el paciente?
⚠️ El valor que abona el paciente está definido por las reglas de cobro, que dependen de los convenios que tengas configurados en tu cuenta de DrApp.
Estas reglas determinan el valor de la consulta o reserva que verá el paciente al momento de pagar.
Si todavía no configuraste convenios, podés hacerlo de dos formas:
A) Desde Crontu
1. Ingresá a "Mi cuenta" en Crontu y, desde la sección Cobros, hacé clic en "Editar convenios".
2. Serás redirigido automáticamente a DrApp, donde se abrirá la sección de Convenios de tu cuenta
👉 Aprendé a configurar tus convenios siguiendo este tutorial 👈
B) Desde DrApp:
1. Ingresá a la sección Profesionales, hacé clic en tu nombre y accedé a la solapa "Convenios".
👉 Aprendé a configurar tus convenios siguiendo este tutorial 👈
¿Ya tenés convenios cargados?
📌 Hacé clic en "Editar convenios" para revisar su configuración. Serás redirigido a tu cuenta de DrApp.
❓¿Cómo recibo el pago que realiza el paciente?
Una vez que el paciente abone la reserva o consulta, el pago se acreditará directamente en la cuenta de Mercado Pago que hayas vinculado, y podrás visualizarlo desde allí.
👉 Nota: DrApp y Crontu no gestionan ni retienen los pagos: el dinero se transfiere directamente a tu cuenta de Mercado Pago.
🔗¿Cuáles son los plazos y días de cobro en Mercado Pago?
El dinero recibido y el plazo de acreditación dependen exclusivamente de tu cuenta personal de Mercado Pago, ya que esta plataforma cobra una comisión por su uso.
Estos porcentajes pueden variar según las condiciones de tu cuenta. Podés revisar o modificar esta configuración haciendo clic acá.
⚠️Tené en cuenta que estas tasas no están vinculadas ni determinadas por DrApp o Crontu.
🔄 ¿Qué pasa si el paciente cancela el turno?
Si el paciente cancela, el pago realizado se reintegrará automáticamente.
👉 El dinero no puede quedar pendiente para un próximo turno.