1. Inicia sesión en Crontu y, hacé clic en "Mi cuenta".
2. Ingresá a la sección "Cobros".
3. Hacé clic en "Vincular Mercado Pago".
4. Serás redirigida a la página de Mercado Pago. Si ya tenés la sesión iniciada en ese dispositivo, ingresarás automáticamente. Si no, deberás iniciar sesión manualmente. Una vez en tu cuenta, hacé clic en "Autorizar".
✅ ¡Y listo! Serás redirigida nuevamente a Crontu, con tu cuenta de Mercado Pago ya vinculada. Ahora tus pacientes podrán pagar la consulta o dejar una reserva directamente al sacar un turno online.
⚠️ Importante
Si tenés más de una cuenta en DrApp, recordá que debés configurar el valor de la consulta en cada una de ellas.
👉 ¿No sabés cuál es el ID de tu cuenta? Hacé clic acá para ver como encontrarlo.
¿Cómo configuro el monto que abona el paciente?
⚠️ El valor que abona el paciente está definido por las reglas de cobro, las cuales dependen de los convenios que tengas configurados en tu cuenta de DrApp.
Estas reglas determinan el valor de la consulta o reserva que verá el paciente al momento de pagar.
- Si todavía no configuraste convenios en tu cuenta, podés verificarlos o editarlos de dos formas:
A) Desde Crontu
1. Ingresá a "Mi cuenta" en Crontu, y desde la sección Cobros, hacé clic en "Editar convenios".
2. Serás redirigido automáticamente a DrApp y se abrirá la sección de Convenios de tu cuenta.
👉 Aprendé a configurar tus convenios siguiendo este tutorial 👈
B) Desde DrApp:
1. Ingresá a la sección Profesionales, hacé clic en tu nombre y accedé a la solapa "Convenios".
👉 Aprendé a configurar tus convenios siguiendo este tutorial 👈
- ¿Ya tenés convenios cargados? Hacé clic en "Editar convenios" para revisar su configuración. Vas a ser redirigido a tu cuenta de DrApp.
¿Cómo recibo el pago que realiza el paciente?
Una vez que el paciente abone el valor de la reserva o consulta, el pago se acreditará directamente en la cuenta de Mercado Pago que hayas vinculado, y vas a poder visualizarlo desde allí.
👉 DrApp y Crontu no gestionan ni retienen los pagos: el dinero se transfiere directamente a tu cuenta de Mercado Pago.
¿Cuáles son los plazos y días de cobro en Mercado Pago?
El dinero que recibís por los pagos, así como el plazo de acreditación, dependerá exclusivamente de la configuración de tu cuenta personal de Mercado Pago, ya que esta plataforma cobra determinada comisión por su uso.
Estos porcentajes pueden variar según las condiciones específicas de tu cuenta de Mercado Pago, podes ingresar a esta configuración haciendo clic acá.
⚠️Tené en cuenta que estas tasas no están vinculadas ni determinadas por DrApp o Crontu.
¿Qué pasa si el paciente cancela el turno?
Si el turno es cancelado, el pago que haya realizado el paciente se reintegrará automáticamente.
👉 El dinero no puede quedar pendiente de uso para un próximo turno.