Preguntas Frecuentes: Turnos, agenda y calendario
Respondemos las dudas más comunes sobre cómo tomar turnos, bloquear horarios y visualizar agendas dentro del calendario.
👤Soy paciente y quiero solicitar un turno, ¿cómo hago?
DrApp es una plataforma de salud digital para la gestión de consultorio médicos. Si necesitás tomar un turno debes ingresar en https://wiri.la/ar o a https://crontu.com.ar/ y buscar al profesional o tipo de atención que necesites.
O si el profesional te indicó su página web, debes colocar el nombre de la página en la barra de direcciones del navegador y no como una "Búsqueda de Google"
🔒¿Se puede bloquear la agenda?
¡Sí! Podés bloquear turnos en un día, franja horaria o durante un período específico. Durante ese tiempo bloqueado, no se podrán tomar ni asignar turnos.
👉 Hacé clic acá para aprender cómo bloquear la agenda.
🔓 Y si necesitás revertirlo, también podés hacer clic acá para aprender a desbloquearla.
🚫No me aparece la lista de profesionales en los filtros del calendario
Al igual que con el permiso para ver las HCE, cada usuario debe tener habilitado un permiso para visualizar las agendas de los profesionales registrados.
✅ Solo vas a ver las agendas de los profesionales que tengas tildados en tu configuración de permisos.
👉 Hcé clic acá para ver cómo configurar este permiso.
🌐 ¿Cómo hago para aparecer en Wiri o Crontu?
Para que tu perfil sea visible en los portales de turnos y los pacientes puedan autogestionar sus turnos, es fundamental que tu disponibilidad online esté configurada como pública. Esto se hace desde tu perfil profesional.
➡️ Ingresá en la sección de Profesionales, hacé clic en tu nombre y buscá el campo "Disponibilidad online". Asegurate de que esté en modo Público.
🔁 En el caso de Crontu, podés ingresar directamente a la plataforma y configurar tu visibilidad desde allí.
👉 Hacé clic acá para ver cómo ingresar.