--- title: ¿Qué mensajería se envía al paciente? description: Meducar envía mensajes de reserva de turno y recordatorios, como también otros que tengan que ver con turnos modificados o cancelados por parte del consultorio. --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.cormos.com.ar/meducar/-que-mensajería-se-envía-al-paciente#main-content) Español - Argentina Traducciones de Mostrar submenú de ![encabezado-3](https://ayuda.cormos.com.ar/hs-fs/hubfs/encabezado-3.png?width=612&height=123&name=encabezado-3.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español - Argentina Traducciones de Mostrar submenú de - [Ingresar a mi cuenta](https://panel.meducar.com/ingresar) [Ingresar a mi cuenta](https://panel.meducar.com/ingresar) ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda - Meducar](https://ayuda.cormos.com.ar/meducar?hsLang=es-ar) 2. [Mensajería para pacientes y profesionales](https://ayuda.cormos.com.ar/meducar/mensajer%C3%ADa-para-pacientes-y-profesionales?hsLang=es-ar) # ¿Qué mensajería se envía al paciente? ## Por cada turno reservado Meducar envía dos mensajes: el primero es el de la reserva misma (que es inmediato) y el segundo corresponde al recordatorio de turno. Se pueden enviar por mail y/o whatsapp. Las configuraciones se establecen desde la cuenta **ADMINISTRADORA** de Meducar, ingresando al hospital de arriba a la derecha y luego en **TURNOS ONLINE Y RECORDATORIOS.** Es sobre la columna de la derecha. Afectan a todos los profesionales. ![recordatorios-1](https://ayuda.cormos.com.ar/hs-fs/hubfs/Meducar/recordatorios-1.jpeg?width=670&height=348&name=recordatorios-1.jpeg) Es posible: ✅ **ENVIAR/NO ENVIAR** el mensaje de **NUEVO TURNO AGENDADO** (el primero que envía Meducar) y pueden elegir el medio (Email, whatsapp o ambos); ✅ Modificar el medio de envío (Email, whatsapp o ambos) para el recordatorio de turno. ***La incorporación del whatsapp dependerá de la activación de ese complemento**;* ✅Modificar la **ANTICIPACIÓN** del envío del recordatorio siendo **24, 48 o 72hs** antes del turno;✅ **INCLUIR/NO INCLUIR** la posibilidad de **CONFIRMAR** el turno. De esta manera aparecerá un link en el mensaje para que el paciente pueda utilizarlo; ✅ **INCLUIR/NO INCLUIR** la posibilidad de **CANCELAR** el turno. De esta manera aparecerá un link en el mensaje para que el paciente pueda utilizarlo; ✅ **INCLUIR** un mensaje personalizado en el recordatorio de turno. Este mensaje es el general para el consultorio. Pueden establecer mensajes personalizados por prácticas y profesional. En el caso que una práctica tenga un mensaje personalizado, se enviará ese contenido en lugar del establecido en el mensaje general. Más abajo en esa columna, figuran las **ACCIONES DEL PACIENTE** relacionadas con la política de cancelación.  ![](https://ayuda.cormos.com.ar/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-19-2026-02-26-49-6977-PM.png?width=1748&height=906&name=image-png-Mar-19-2026-02-26-49-6977-PM.png) **EJEMPLO DE MENSAJE DE RESERVA DE TURNO**  📞 ***POR WHATSAPP*** ![](https://ayuda.cormos.com.ar/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-19-2026-03-26-47-8248-PM.png?width=847&height=423&name=image-png-Mar-19-2026-03-26-47-8248-PM.png) ✉️ ***POR MAIL***  ![](https://ayuda.cormos.com.ar/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-19-2026-03-28-57-6864-PM.png?width=1006&height=619&name=image-png-Mar-19-2026-03-28-57-6864-PM.png) **EJEMPLO DE MENSAJE DE RECORDATORIO DE TURNO** 📞 ***POR WHATSAPP ![](https://ayuda.cormos.com.ar/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-19-2026-03-29-22-0968-PM.png?width=844&height=493&name=image-png-Mar-19-2026-03-29-22-0968-PM.png) ✉️ POR MAIL  ![](https://ayuda.cormos.com.ar/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-19-2026-03-30-01-0137-PM.png?width=1008&height=677&name=image-png-Mar-19-2026-03-30-01-0137-PM.png)*** **⚠️ ¡ATENCIÓN!** También se envían otros mensajes al paciente: cuando un turno se modifica o se cancela. Esos mensajes no son automáticos sino que dependen de la decisión del usuario. Por defecto siempre el check verde ✅ está activo pero lo pueden quitar. Aparecerá en una ventana de confirmación. Así...  **❌ AL CANCELAR UN TURNO ![](https://ayuda.cormos.com.ar/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-30-2025-11-09-54-4028-PM.png?width=670&height=229&name=image-png-Jul-30-2025-11-09-54-4028-PM.png) 📞 *Y EL PACIENTE LO RECIBE ASÍ POR WHATSAPP* ![](https://ayuda.cormos.com.ar/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-19-2026-03-39-00-5569-PM.png?width=833&height=280&name=image-png-Mar-19-2026-03-39-00-5569-PM.png) ✉️  *Y EL PACIENTE LO RECIBE ASÍ POR MAIL* ![](https://ayuda.cormos.com.ar/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-19-2026-03-44-32-6491-PM.png?width=1001&height=577&name=image-png-Mar-19-2026-03-44-32-6491-PM.png) 🔄 AL MODIFICAR UN TURNO ![](https://ayuda.cormos.com.ar/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-19-2026-03-46-43-6080-PM.png?width=793&height=263&name=image-png-Mar-19-2026-03-46-43-6080-PM.png)** ***📞 Y EL PACIENTE LO RECIBE ASÍ POR WHATSAPP ![](https://ayuda.cormos.com.ar/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-19-2026-03-47-40-9894-PM.png?width=828&height=327&name=image-png-Mar-19-2026-03-47-40-9894-PM.png)** **✉️  Y EL PACIENTE LO RECIBE ASÍ POR MAIL![](https://ayuda.cormos.com.ar/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-19-2026-03-49-36-0502-PM.png?width=1003&height=503&name=image-png-Mar-19-2026-03-49-36-0502-PM.png)*** - [Primeros pasos](https://ayuda.cormos.com.ar/meducar/primeros-pasos?hsLang=es-ar) - [Configuraciones y usos](https://ayuda.cormos.com.ar/meducar/configuraciones-y-usos?hsLang=es-ar) - [Gestión de turnos](https://ayuda.cormos.com.ar/meducar/gesti%C3%B3n-de-turnos?hsLang=es-ar) - [Historia Clínica (HC)](https://ayuda.cormos.com.ar/meducar/historia-cl%C3%ADnica-hc?hsLang=es-ar) - [Recetas y órdenes médicas](https://ayuda.cormos.com.ar/meducar/recetas-y-%C3%B3rdenes-m%C3%A9dicas?hsLang=es-ar) - [Videoconsultas: MeduCall](https://ayuda.cormos.com.ar/meducar/videoconsultas-meducall?hsLang=es-ar) - [Página de turnos online: la autogestión para tus pacientes](https://ayuda.cormos.com.ar/meducar/p%C3%A1gina-de-turnos-online-la-autogesti%C3%B3n-para-tus-pacientes?hsLang=es-ar) - [Mensajería para pacientes y profesionales](https://ayuda.cormos.com.ar/meducar/mensajer%C3%ADa-para-pacientes-y-profesionales?hsLang=es-ar) - [Configuración de prácticas acorde a tu especialidad](https://ayuda.cormos.com.ar/meducar/configuraci%C3%B3n-de-pr%C3%A1cticas-acorde-a-tu-especialidad?hsLang=es-ar) - [Crontu: la nueva gestión de turnos de Grupo Cormos](https://ayuda.cormos.com.ar/meducar/crontu-la-nueva-gesti%C3%B3n-de-turnos-de-grupo-cormos?hsLang=es-ar) - [La inteligencia artificial (IA) en Meducar](https://ayuda.cormos.com.ar/meducar/la-inteligencia-artificial-ia-en-meducar?hsLang=es-ar) - [¿Sabías qué....? 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