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title: Acciones del paciente sobre los recordatorios
description: Acciones del paciente en relación a los recordatorios de turno
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# Acciones del paciente sobre los recordatorios

## A nivel consultorio es posible establecer la política de cancelación de turnos a través del recordatorio que recibe el paciente y si un turno puede ser cancelado si fue confirmado previamente. 

Ambas configuraciones se observan desde la **Cuenta Administradora** de Meducar....

1️⃣Ingresan al hospital de arriba a la derecha (que es ADMINISTRAR CENTRO DE SALUD)   
2️⃣Luego en TURNOS ONLINE Y RECORDATORIOS  
3️⃣Sobre la columna de la derecha, están las ACCIONES DEL PACIENTE

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La primera opción es de ***"El paciente puede cancelar su turno...."*** tiene dos opciones  
12hs. antes  
o en cualquier momento 

Mientras que la otra de ***"Se permite/no se permite cancelar un turno confirmado anteriormente"*** implica que si un paciente confirmó un turno pero luego ante algún inconveniente no puede asistir, va a poder cancelar el turno desde el mismo recordatorio. 

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